MODÜL DİZİNİ
50 modül, paket kademesi yok
Modül modül satmıyoruz: kurulumunuzda açılan her modül ilk günden açık, ek lisans ya da ek ücret yok. Aşağıdaki dizin modüllerin tamamı; sektörünüzü seçtiğinizde kalibrasyon ve yasal muayene gibi o işe özel olanlar da menüye eklenir.
Servis ve bakım
10 modül
- Servis kayıtları Sektörde iş emri denen kayıt: yapılacaklar listesi, kullanılan ürünler, atanan personel ve toplam tutar tek yerde. Sekiz durumlu akış, kaydı açan da kapatan da aynı ekrandan görüyor.
- Araç kabul Teslim alırken doldurulan form: kilometre, yakıt seviyesi, şikâyet listesi ve on beş maddelik durum kontrolü. PDF olarak çıkıyor, müşteriye imzalatılıyor. Sektöre göre adı ve alanları değişiyor.
- Ekspertiz Kaza ve hasar dosyası: eksper bilgisi, doküman numarası ve yedi aşamalı karar akışı — dosya açılışından onarım ya da pert kararına kadar.
- Periyodik bakım planları Varlık başına "her şu kadar kilometrede" ya da "her şu kadar günde" planı. Sonraki bakım tarihi kendiliğinden hesaplanıyor, günü yaklaşınca müşteriye SMS gidiyor, geciktiğinde panele düşüyor.
- Garanti takibi Marka, yetkili servis, garanti numarası ve kapsam; başlangıç ve bitiş tarihleriyle. Süresi yaklaşan garantiler gösterge panelinde uyarı olarak çıkıyor.
- Bakım sözleşmeleri Sözleşme numarası, dönem, bedel ve SLA yanıt süresi. Sözleşmeli müşterinin bakımı planlıysa servis kaydı o sözleşmeye bağlanıyor.
- Kalibrasyon Kalibrasyon tarihi, sonraki tarih, sertifika numarası, yapan kurum ve sonuç. Süresi dolmak üzere olan cihazlar listeye kendiliğinden düşüyor.
- Yasal muayene Muayene tarihi, sonraki tarih, akredite kuruluş, rapor numarası ve geçti/kaldı sonucu. Tarihi kaçırmamak için yaklaşan muayeneler panelde görünüyor.
- Montaj ve kurulum Montaj işleri onarımdan ayrı tutuluyor: tarih, adres, teknisyen ve durum. Kurulum işi bir arıza kaydı gibi görünmüyor, kendi listesinde duruyor.
- Saha servisi Müşteri adresinde yapılan işler: adres, planlanan tarih, atanan teknisyen ve dört durumlu takip — planlandı, yolda, tamamlandı, iptal.
Müşteri ilişkileri
10 modül
- Müşteriler Müşteri kartı, ilgili kişiler ve cari bakiye. Borcu olana, SMS almayana ve kara listedekilere göre süzülüyor; sorumlu kullanıcı atanabiliyor.
- Cari hesap Bakiye elle girilmiyor: sipariş, ödeme ve tahsilat işlendikçe kendiliğinden oluşuyor. Her hareket kaynağına bağlı duruyor, tedarikçi tarafında da döviz bazlı borç takibi var.
- Müşteri karnesi Bir müşterinin toplam servisi, sipariş sayısı, kayıtlı varlıkları, aylık servis sıklığı ve bugüne kadar bıraktığı tutar tek ekranda.
- Kara liste Sebebi, tarihi ve kimin aldığıyla birlikte. Kara listedeki müşteriye yeni servis kaydı ya da randevu açılmıyor — karar bir kişinin hafızasında kalmıyor.
- Varlık kartı Araç, cihaz, makine ya da ekipman — sektöre göre adı ve alanları değişiyor. Şasi numarasından marka, model ve yıl otomatik dolduruluyor; araç sektöründe plaka kamerayla okunuyor.
- Randevular Aylık takvim ızgarası, saat bazlı. Randevu oluşturulduğunda ve durumu değiştiğinde müşteriye SMS gidiyor.
- Müşteri portalı Müşteri telefonuna gelen SMS koduyla giriyor, şifre yok. Servis listesindeki maddelerin tek tek tamamlandığını canlı görüyor; randevu talebi de buradan açılıyor.
- Hizmet değerlendirme İş bittiğinde müşteriye tek kullanımlık bir bağlantı gidiyor; puan ve yorum giriş yapmadan bırakılıyor. Sonuç gösterge panelinde ve bildirim olarak görünüyor.
- SMS bildirimleri Servis açılışı, teslim, randevu, bakım hatırlatması, vade ve tahsilat mesajları. Dört operatör destekleniyor; her gönderim, sağlayıcının ham cevabıyla birlikte kayda geçiyor.
- Otomatik SMS kuralları "Şu kadar gündür işlem yapmayan müşteriye şu mesajı gönder" kuralları. Kimin hangi kuraldan mesaj aldığı kaydediliyor, aynı kişi ikinci kez rahatsız edilmiyor.
Stok ve depo
5 modül
- Ürünler Stok kartı: işletme barkodu ve orijinal (OEM) barkod ayrı, ortalama alış fiyatı, kritik seviye ve maliyet yöntemi ürün bazında FIFO ya da LIFO.
- Depolar ve raflar Depo içi raf haritası ekranda çiziliyor; ürün sürüklenerek rafa yerleştiriliyor. Servis aracı da bir depo olarak tanımlanabiliyor, depolar arası transfer yapılıyor.
- Stok sayımı Sayım fişi açılıyor, ürünler el terminaliyle ya da telefon kamerasıyla barkoddan okutuluyor. Onaylandığında fark stoğa düzeltme hareketi olarak yazılıyor.
- Barkod ve etiket Tek ürün ya da seçilen ürünler için barkod / QR etiketi yazdırma. İşletme barkodu ile orijinal barkod arasında seçim yapılabiliyor.
- Ürün başlıkları Ürünleri üst başlıklar altında toplama ve başlıklar arasında taşıma. Büyüyen kataloğu gruplamak için.
Satış ve fatura
8 modül
- Teklifler Numaralı, vadeli, döviz destekli teklif. Kâr marjı hesaplanıyor, revize edilen teklif öncekine bağlanıyor, reddedilirse sebebi kaydediliyor. İki farklı PDF şablonu var.
- Siparişler Kısmi ödeme ve ödeme tipi kırılımıyla — kredi kartı, nakit, havale ayrı ayrı. Ödeme yazıldığında cari bakiye kendiliğinden işleniyor, stok düşümü ayrı bir adım olarak takip ediliyor.
- Faturalar Siparişten e-Arşiv faturası kesiliyor; kesilen faturanın numarası ve bağlantısı siparişe geri işleniyor. Toplu imzalama SMS onay koduyla yapılıyor.
- Perakende satış Müşteri kartı açmadan tezgâh üstü satış. Üst çubuktaki hızlı işlemden tek tıkla açılıyor.
- Araç satışları İkinci el alım-satım stoğu: istenen fiyat ile satış fiyatı ayrı, tedarikçi, durum ve iptal sebebi kayıtlı.
- Kasa Kasa tanımları ve kasa hareketleri; nakit giriş çıkışın kaydı.
- Giderler Tarihli, belgeli gider kaydı. Üst çubuktan tek tıkla giriliyor, gelir-gider tablosuna doğrudan yansıyor.
- Döviz kurları Merkez Bankası kurları saat başı çekiliyor. Teklif, sipariş ve satın alma dövizli tutulabiliyor, kur kaydın kendi tarihiyle duruyor.
Satın alma
2 modül
- Satın alımlar Tedarikçi siparişi; kısmi teslimat destekli. Tamamlandığında stok girişi alış fiyatı ve döviziyle birlikte oluşuyor. Sipariş tedarikçiye e-postayla gönderilebiliyor.
- Tedarikçiler Tedarikçi kartı, döviz bazlı borç hareketleri ve hangi ürünü kimden aldığınızın eşleştirmesi. Bayi olanlar ayrıca işaretleniyor.
Personel
6 modül
- Personel ve izinler Personel kartı, görev tanımı ve on dokuz izin tipi. Yıllık izin hakkı kıdeme göre hesaplanıyor; talepler onay ekranından geçiyor, onaylanan izin takvime düşüyor.
- PDKS Giriş-çıkış NFC kart, USB kart okuyucu ya da SMS doğrulamalı kodla. Biyometrik veri işlenmiyor. Konum personele haritada onaylatılıyor, çalışma profilleriyle vardiya tanımlanıyor.
- Kiosk ekranı Atölyeye konulan tablet ya da bilgisayar. Personel mesaisini başlatıyor, üzerine atanmış işi yürütüyor, maddeleri işaretliyor ve kullandığı parçayı barkod okutarak ekliyor.
- Zimmet Personele verilen ekipman ve kişisel koruyucu donanım ayrı ayrı. İkisinin de imzalanacak PDF formu var.
- Personel dokümanları Sertifika, ehliyet, sağlık raporu gibi belgeler geçerlilik tarihiyle saklanıyor; süresi dolan belge gözden kaçmıyor.
- Maaş ve hakediş Net maaş tarihli sürüm olarak tutuluyor — zam yapıldığında eski dönem kendi maaşıyla hesaplanmaya devam ediyor. Ayrı bir yetkisi olmayan kullanıcı bu ekranı görmüyor.
Yönetim ve raporlama
8 modül
- Gösterge paneli On dört karttan kendi panelinizi kuruyorsunuz: bekleyen işler, gelir-gider, ciro hedefi, kritik stok, borç özeti, yaklaşan randevular ve işlemler. Her kullanıcı kendi seçimini yapıyor.
- Sesli asistan Konuşarak ya da yazarak soruyorsunuz: kimin borcu var, bu ay ne kazandık, hangi ürün kritik seviyede. Sorgunun ötesinde iş de yapıyor — randevu açıyor, müşteri borcunu kapatıyor.
- Personel raporları Çalışma süresi, gün gün detaylı çalışma süresi ve izin listesi. Personel, çalışma profili ve tarih aralığına göre süzülüp Excel dosyası olarak iniyor.
- Bildirimler On üç bildirim tipi; her biri için uygulama içi ve e-posta ayrı ayrı açılıp kapatılıyor. Sabah brifingi dünün kazancını ve günün randevularını getiriyor.
- Kullanıcılar ve yetkiler Yetki ekran değil işlem bazında: "servis toplam ücretini görebilir", "fiyatı güncelleyebilir" gibi. Yetki grupları tanımlanıyor, yetkisi olmayan kullanıcı o adrese hiç ulaşamıyor.
- PDF form ayarları Sekiz belgenin başlığı, logosu, filigranı, alt bilgisi ve ticari şartlar metni. Teklif ve fatura sizin antetinizle çıkıyor.
- Entegrasyonlar SMS sağlayıcıları, e-Arşiv ve BirFatura, e-ticaret bağlantısı, SMTP profilleri ve müşteri portalı. Her kategoride bir tanesi varsayılan seçiliyor.
- Ajanda ve notlar Kişisel ajanda ve renkli hızlı notlar. Kayıtlara yorum yazılabiliyor, önemli olan sabitlenebiliyor.
Şirket araçları
1 modül
- Şirket filosu Kendi araçlarınız — müşteri araçlarından ayrı. Bakım, kaza, kilometre geçmişi, lastik ve muayene tarihi; ilgilenilmesi gereken durum menüde rozet olarak çıkıyor.
Detaylı anlatılan modüller
Servis kaydı
Programda adı servis kaydı; sektörde buna çoğu zaman iş emri deniyor, ikisi aynı şey. Kimin ney…
Stok takibi
Servis stoğu, ticaret stoğuna benzemez: parça satılmaz, bir işin içinde tükenir. Bu yüzden stok…
Teklif ve fatura
Teklif, sipariş ve fatura üç ayrı belge değil; aynı işin üç hâlidir. Zincir kurulduğunda fatura…
Periyodik bakım
Periyodik bakım, servisin tek öngörülebilir geliridir. Takip edilmediğinde ise en kolay kaçırıl…
Cari hesap
Cari hesap, "kim bana ne kadar borçlu" sorusunun tek geçerli cevabıdır. Sipariş açıldığında olu…
Müşteri takibi
Servis işinde müşteri kartı bir adres defteri değil, bir geçmiştir: hangi cihazları var, en son…
PDKS
Personel NFC kartını okutarak ya da koduna gelen SMS ile mesaisini başlatır; parmak izi okuyucu…
Saha servisi
Yerinde servis yapan ekipte iş, atölyede değil müşterinin adresinde bitiyor. Kaydın da orada ka…
Garanti takibi
Garanti, ücretsiz iş demek değil; maliyeti başka bir yere yazılan iş demektir. Kaydı tutulmazsa…
Müşteri portalı
Servis telefonlarının önemli bir kısmı iş değil, durum sorusudur. Müşteri hangi maddenin bittiğ…
Raporlar
Rapor, veri girildiği için değil; karar değiştirdiği için değerlidir. İki katman var: giriş ekr…
Barkod ve etiket
Barkodun serviste tek bir işi var ama o iş her gün onlarca kez tekrarlanıyor: parça hareketini …
Personel
Servis işletmesinde personel dosyası genelde bir klasördür: izin kâğıtları, zimmet tutanakları …
Araç kabul
Teslim alırken aracın hangi durumda olduğu yazılmadıysa, teslim ederken çıkan çizik tartışmasın…
Ekspertiz
Hasarlı araçta işi uzatan şey onarım değil, karar bekleyen süredir. Eksper dosyayı ne zaman ald…
Bakım sözleşmeleri
Sözleşmeli bakımda iki soru sürekli tekrarlanır: bu müşteri kapsamda mı, ve kaç saat içinde git…
Kalibrasyon
Kalibrasyonu geçmiş cihazla ölçüm yapmak, ölçüm yapmamaktan daha risklidir; çünkü sonuç vardır …
Yasal muayene
Asansör ya da yangın sisteminin muayenesi kaçırıldığında sorun teknik değil hukukidir. Kayıt, h…
Montaj ve kurulum
Klima montajı bir arıza değildir ama arıza listesine yazıldığında öyle görünür. Montaj işleri k…
Müşteri karnesi
Fiyat tartışmasında en pahalı hata, yıllardır gelen müşteriyle ilk kez gelen müşteriye aynı cüm…
Kara liste
Bir müşteriyle çalışmama kararı çoğu serviste tek kişinin hafızasındadır. O kişi izne çıktığınd…
Varlık kartı
Servis kaydı bir müşteriye değil, o müşterinin bir varlığına açılır. Aynı plaka altı ay sonra g…
Randevular
Randevu defteri tutan serviste iki sorun aynı anda yaşanır: aynı saate iki iş yazılır, ve müşte…
Hizmet değerlendirme
Memnuniyet ölçmenin en zor tarafı zamanlama. İş bittikten üç gün sonra sorulan soru cevapsız ka…
SMS bildirimleri
Bir mesajın değeri gönderilmesinde değil, gönderildiğinin ispatlanabilmesinde. “Ben mesaj almad…
Otomatik SMS kuralları
Servise gelmeyi bırakan müşteri gitmiş sayılmaz, çoğu zaman sadece unutmuştur. Bu kuralların iş…
Ürünler
Ürün kartı bir isim ve fiyattan ibaret değildir. Aynı parçanın kutusunda üreticinin barkodu var…
Stok sayımı
Sayım kâğıt üstünde biter ama iş orada bitmez; asıl mesele farkın sisteme nasıl geçtiğidir. Ell…
Ürün başlıkları
Üç yüz ürünle kategori yeterlidir, üç bin üründe değildir. Ürün başlığı kategorinin üstünde dur…
Siparişler
Bir sipariş yazılmakla bitmez; ürünler depodan çıkar, para parça parça gelir, vade dolar. Bu üç…
Faturalar
Fatura kesmek için siparişi bir kez daha yazmak, iki sistem arasında tutar tutturmaya çalışmakt…
Perakende satış
Tezgâha gelip tek bir conta alan müşteri için cari kart açmak, üç dakikalık satışı on dakikaya …
Araç satışları
İkinci elde asıl mesele istenen fiyatla kapanan fiyat arasındaki farktır; tek bir fiyat alanı b…
Kasa
Tahsilat sipariş ekranında, gider gider ekranında, tedarikçi ödemesi satın alma ekranında yazıl…
Giderler
Gider kaydı basit bir tablodur ve öyle kalmalıdır: tutar, açıklama, tarih ve belge. Zorluk kayı…
Döviz kurları
Dövizle çalışan bir işletmede sorun kuru bulmak değil, hangi kurun kullanıldığını üç ay sonra i…
Satın alımlar
Sipariş verilen miktarla depoya giren miktar çoğu zaman aynı olmaz. Tek bir “geldi” işaretiyle …
Tedarikçiler
Tedarikçiye olan borç tek bir rakam değildir; bir kısmı TL, bir kısmı dolardır ve ikisi toplana…
Kiosk Ekranı
Atölyede kimin ne zaman geldiği, hangi işe kaç saat harcadığı ve o işe hangi ürünün çıktığı çoğ…
Zimmet
Bir iş kazası sonrası “koruyucu donanım verilmiş miydi” sorusunun cevabı, imzalı bir tutanak de…
Personel Dokümanları
Personelin operatör belgesinin geçen ay dolduğunu, belge istendiği gün öğrenmek pahalı bir öğre…
Maaş ve Hakediş
Zam yapıldıktan sonra geçmiş ayın raporuna bakınca eski dönem yeni maaşla hesaplanıyorsa, rapor…
Sesli Asistan
Elleri kirliyken ya da telefon kulaktayken panele girip filtre kurmak zaman alıyor. Sesli asist…
Personel Raporları
Ay sonunda “kim kaç saat çalıştı” sorusuna elle tutulan bir çizelgeden cevap vermek, hem uzun s…
Bildirimler
Herkese her şeyin bildirildiği bir sistemde kimse bildirime bakmaz. Bildirim modülü bunun tersi…
Kullanıcılar ve Yetkiler
Yetkilendirme menüden bir bağlantıyı gizlemekle bitmiyor; adres çubuğuna yazılan bir bağlantı d…
PDF Form Ayarları
Müşteriye giden teklifin altında ticari şartlar yazmıyorsa, o şartlar sonradan tartışılır. Serv…
Entegrasyonlar
Müşteriye bilgilendirme SMS gitmediğinde tartışma “gönderdim” ile “gelmedi” arasında sıkışır. E…
Ajanda ve Notlar
Panelin kenarına yapıştırılmış kâğıt notlar ve telefondaki hatırlatıcılar, iş kaydının yanında …
Şirket Filosu
Müşteri araçlarını takip eden bir sistemde kendi araçlarınızın muayenesi çoğu zaman kimsenin so…
Sektörünüze göre nasıl kurulur?
Aylık 1.000 ₺, tüm modüller dahil
30 gün ücretsiz. Kredi kartı istemiyoruz.