Stok ve Depo Takip Programı

Servis stoğu neden farklı?

Bir mağazada stok satışla düşer; serviste ise parça bir servis kaydının kalemi olarak tükenir. Aradaki fark küçük görünür ama sonucu büyüktür: parçayı elle düşen bir sistemde usta parçayı takar, kaydı akşama bırakır, akşam unutur. Ay sonunda sayım tutmaz ve kimse farkın nereden çıktığını bilemez.

Burada hareket işin kendi zincirinden doğuyor. Parça servis kaydına kalem olarak yazılır; kayıt siparişe döndüğünde ürün düşürme adımıyla stoktan iner. Hangi işte, hangi cihazda, kim tarafından kullanıldığı o hareketin üstünde durur — sayım farkı çıktığında "nereye gitti" sorusunun cevabı aranabilir hale gelir.

Düşümün ayrı bir adım olması ve kayda değil siparişe bağlanması bilinçli. Kayda yazılan parça bir niyettir: müşteri vazgeçebilir, kalem çıkarılabilir, iş iptal olabilir. Stoğun bunları takip etmesi gerekmez; satış kesinleştiğinde bir kez hareket eder.

Düşürme yapıldığı anda sipariş kilitlenir — kalem, miktar ve fiyat sonradan değiştirilemez, çünkü değişirse stok ile belge birbirini tutmaz. Değiştirmek gerekiyorsa düşürme geri alınır, stok iade edilir, sipariş yeniden düzenlenebilir hale gelir. Ayrıca ödeme, düşürme yapılmadan yazılamaz: sıra hep aynı — önce mal çıkışı, sonra tahsilat.

Çoklu depo ve raf adresi

Ana depo, şube deposu, servis aracı — üçü de birer depodur. Saha servisi yapan işletmelerde teknisyenin aracı ayrı bir depo olarak tanımlanır: ana depodan araca transfer yapılır, teknisyen parçayı sahada kullanınca kendi deposundan düşer. Böylece "araçta ne var" sorusu tahmine kalmaz.

Raf adresi (koridor–raf–göz) parçayı bulma süresini kısaltır. Küçük dükkânda gereksiz görünür, ikinci depoyu açtığınız gün vazgeçilmez olur.

Kritik seviye ve satın alma

Her parça için kritik seviye tanımlanır. Stok o seviyenin altına indiğinde parça satın alma listesine düşer; listeden doğrudan tedarikçi siparişi oluşturulur. Mal kabul yapıldığında stok artar ve bekleyen servis kayıtları "parça bekliyor" durumundan çıkar.

Bu zincirin kopmaması önemli: kritik seviye uyarısı e-postayla gönderilip orada bırakılsaydı, uyarıyı gören kişi ile siparişi verecek kişi çoğu serviste aynı kişi olmadığı için bilgi yolda kaybolurdu.

Sayım

Sayım, tüm depoyu durdurmadan yapılabilir: sayım listesi açılır, barkod okuyucuyla ya da elle sayılan miktarlar girilir, fark raporu çıkar. Fark onaylandığında stok düzeltme hareketi oluşur — miktar sessizce değişmez, düzeltmenin de bir kaydı olur.